一、聊天用户在使用银河聊天室时，应遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、中华人民共和国其他各项有关法律法规和网络礼仪，使用恰当的语言文明聊天。以下行为是不受本站欢迎的行为，当以下行为出现时，管理人员有权将违规者请出聊天室，而不需要警告, 情节严重的可封杀和删除ID：
1、发表或传播违反宪法所确定的基本原则的信息的；
2、发表或传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪信息的；
3、发表或传播危害国家安全、泄露国家秘密、损害国家荣誉和利益、颠覆国家政权、破坏国家统一信息的；
4、发表或传播扰乱社会秩序、破坏社会稳定的谣言、言论的；
5、发表或传播宣扬种族歧视、煽动民族仇恨、破坏民族团结言论的；
6、发表或传播破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的言论的；
7、漫骂、辱骂他人、对他人进行人身攻击、人格侮辱、侵害他人隐私、侵害他人合法权益的；
8、发表或传播含有法律禁止的其他内容的的言论；
9、使用带有性别歧视、种族歧视、信仰歧视、侮辱、宣扬暴力、色情、猥亵等或其他违反国家法律以及社会公德的不雅用户或昵称的；
10、含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
11、故意使用甚至恶意雷同或仿冒现有的ID和呢称，经劝阻无效的情况下；
12、故意发布污蔑或影响聊天室网站和网站人员形象的信息的；
13、在公共聊天室四次以上重复发表相同或类似的内容或连续漫无目的地使用动作表情进行刷屏，影响其它用户聊天的；
14、在公共聊天室里宣传某站点、qq群、广告或者某产品的；
15、在聊天室冒用他人名义进行欺诈、诈骗等行为；
16、网友在设立自建聊天室时，房间名字、房间主题、内容，不得违反《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规及以上1至10条的有关规定。
二、网友在聊天室禁止使用以下内容作为昵称或用户名：
1、不得使用与国家领导人相同或有损国家和国家领导人以及著名人物形象的昵称或用户名（包括国家现任领导人及历届国家领导人），禁止使用战争或政治要犯名字相同、相似或谐音的昵称；
2、禁止使用带有商业广告、网页广告成份的昵称；
3、不得使用违反社会公共道德，带有人身侵犯、攻击、淫秽、恐怖、敌对、性别歧视、种族歧视、个人侮辱、自我侮辱、猥亵或不雅观的昵称；
4、不得恶意雷同仿冒其他人的ID和昵称对他人进行骚扰引起网友之间误会，禁止使用类似聊天系统用词的昵称或id（如：系统、注意、警告、公告、管理员等）。
三、网友在聊天室发生以下行为视为干扰管理，管理员有权警告后踢出聊天室：
1、严禁在聊天室以帮派形式有组织干扰房间正常秩序。
2、在聊天室举行活动期间，违反活动规定，不遵守相关公告提醒对活动秩序构成干扰的聊友，管理有权按照规定进行相关处理以维持房间秩序。
四、语音房间不欢迎不健康话题的讨论，语音聊天室不欢迎使用变声软件进行发言，如果声音引起他人反感，管理有权禁止继续发言的申请。
五、语音聊天室禁止未经他人同意播放他人录音，甚至利用录音假冒他人，侵害他人隐私损害他人名誉权的行为。
六、语音聊天室不允许播放侵害他人版权的音频等资料，由此引发的侵害他人版权的行为由聊友个人承担责任。
七、有以下行为者视为对聊天室运营破坏，深圳之窗将保留采取进一步法律追究的权力：
1、不得利用可能存在的软件和机器漏洞，在聊天室攻击他人或发送大量垃圾信息，影响聊天秩序。不得在聊天室内传播攻击、控制他人机器的信息或链接。不得利用各种技术或非技术手段攻击、破坏聊天室，或损害他人利益及危害正常的聊天秩序。
2、禁止盗用他人帐号进入聊天室，利用他人管理帐号对聊天室秩序进行破坏等。
3、用户不要利用网络复制、传播非法、淫秽色情等不良信息，此类行为已构成复制、传播淫秽物品罪及违反治安管理处罚条例，将依法予以惩处。对违反者，我们将对该用户进行取消服务等处理，并将相关数据移送公安机关。
八、聊友对不良信息的举报：
聊友如果发现有人发布不良信息，可以通过以下方式举报：
1、点银河网首页画面的网警110举报图标或http://hbsjz110.com/wljb.asp 网址连接或网警QQ110394685或电话89663150
2、告诉在线房间管理员；
3、写信到投诉及建议专用信箱：799275605@qq.com
九、聊友对管理员管理行为的投诉：
对管理员管理行为的投诉，通过投诉及建议专用信箱： inheliaotian@yahoo.cn受理。符合规定的投诉将在7个工作日内作出答复，聊天室只受理30天内发生的投诉。
对投诉内容的要求：
1、投诉内容要真实准确；
2、尽量保持态度冷静，就事论事；不对被投诉人进行任何形式的人身攻击(包括侮辱、漫骂、恐吓等)；
3、写清投诉对象时间、地点等必要信息，如有证明人请一同提出，并请注明事件的简单经过；
4、不涉及当事人个人隐私、恩怨；
5、提供事情全过程的原始资料；
6、对不符合上述要求的用户投诉将视为无效投诉，仅作为建议意见看待。
7、下列情况定为恶意投诉，对于恶意投诉，聊天室管理人员有权给予酌情处理：
① 网友如果发贴到版面投诉，可以直接给予删除，警告不听者给予封杀版面发言权。
② 网友发信投诉后又在版面发贴投诉的，直接给予删除或封杀版面发言权。
③ 被站方查明弄虚作假的投诉。封杀其聊天室的ID。
④ 投诉被受理后，投诉人通过其他途径向管理员施加压力的，投诉无效，并封杀ID。
⑤ 如网友对投诉处理结果不服，可以按上述规定提起二次投诉，二次投诉处理结果为最终决定。如再不服再就同一事件投诉视为无效投诉，按扰乱聊天室正常工作给予警告或封杀ID。
不接受有关悄悄话的投诉， 对于这类问题请聊友自行屏蔽。
所有对聊天室的建议，看法，意见，都可以发信与站方联系.信箱： inheliaotian@yahoo.cn
特别声明：
一、聊友之间通过聊天室相识、交往中所发生或可能发生的任何心理、生理、名誉上的伤害和经济上的纠纷与损失，站方不承担任何责任。聊友因为违反聊天室规定而触犯中华人民共和国法律的，责任自负，站方不承担任何责任。
二、拒绝提供担保
用户要明确银河网聊天室是免费提供给网友的娱乐场地，聊天室服务的使用由用户个人承担风险。深圳之窗明确表示不提供任何类型的担保。不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性、安全性、出错发生都不作担保。在聊天室商店里得到的任何商品购物服务或交易进程，都不作担保。网站对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用产品服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
三、保留修改、中断或终止服务而不需通知用户的权利。用户接受网站行使修改、中断或终止服务的权利，银河网不需对用户负责。
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